有人黯然离场 有人逆势而上——盘点2021实体商业关键词

齐鲁晚报·齐鲁壹点记者 许昱洲

纵观2021年，行业转型与洗牌的步伐进一步加速，实体商业面临重重挑战的同时依旧展露出顽强的生命力。与之相对应的是，疫情之下省城商业的调改浪潮、场景创新、首店经济、国潮势力……在这一年轮番上演，呈现一出风起云涌的行业大戏。

“黯然”

知名品牌纷陷关店潮

快速的迭代总是伴随着没落和淘汰。2021年，又一批大家熟悉的品牌大规模关店。

老牌服装巨头拉夏贝尔申请破产清算“卖吊牌”自救；曾在2020年逆势扩张的海底捞发布公告大规模关店；红极一时的潘多拉销售大幅下降、线下门店逐渐收缩；传统大卖场沃尔玛门店加速关停；网红茶饮店茶颜悦色大规模闭店减压……而关店的原因，既有疫情之下净利润“大跳水”的倒逼，又有产品力停滞不前，存在感降低导致的客群流失。一招鲜再也不能永远吃遍天，若不能及时跟上时代，就将被市场淘汰。

“团宠”

国潮品牌进入“当打之年”

据《2021百度国潮骄傲搜索大数据》显示，近十年来“国潮”的搜索热度上涨了528%，有人甚至称2021年为国潮“当打之年”。

前有鸿星尔克、蜜雪冰城、汇源果汁、白象等国货品牌豪气捐赠引发网友“野性消费”，后有蜂花自嘲式“哭穷”意外走红，在消费者对国货的独有情感加持下，一个个老牌国货从被遗忘到重新走入大众视野，再次“翻红”。

与此同时，数码界的华为、小米，美妆界的完美日记、花西子、橘朵，再到运动服饰领域的李宁、安踏……在大国崛起、民族复兴的时代背景下，以“国潮”为卖点的品牌不断涌现，成功圈粉年轻一代消费人群。但值得注意的是，抛开消费者对国货的情感滤镜，国货品牌更需在“品质+创新”的道路上持续升级，“翻红”、“爆红”才能成为“长红”。

“提振”

线下调改升级带动消费回流

2021年，虽然受局部疫情汛情等因素影响，居民出行、娱乐消费等需求受到抑制，但消费市场总体复苏态势未变。各地政府出台多项政策，促进实体经济复苏回暖。济南各大线下购物场所纷纷加快步伐进行场景化升级，吸引了消费者尤其是年轻群体的回归。

其中，入济十年的济南恒隆广场围绕“城市社交圣地”这一定位开启翻新工程，持续创新商业模式，打造优享生活空间；同样开业十年的济南和谐广场加快招调创新步伐，2021年新签品牌51个、调整率达69%，并主动延长夜间营业时间，满足年轻群体的消费需求；银座邻里华信店在年末完成重装升级，以全新的打卡购物空间和新鲜玩法树立社区型购物中心新标杆。

“吸睛”

首店、首展成撬动客流利器

“首店”作为各大商场和购物中心的营销亮点，今年热度依旧有增无减，万象城引入尤宿济南首店、泸溪河山东首店、梨花自助烤肉济南首店；SAINT LAURENT精品店和山东首家VALMONT法儿曼亮相贵和购物中心；Bally山东首店登陆银座商城；lululemon济南首店、HEFANG珠宝、悦秀·點心入驻恒隆广场；济南首家盒马鲜生落户魏家庄万达广场……可以说，首店经济推动了城市消费潮流，见证着城市商业的繁荣。

此外，贵和购物中心中国航天主题展山东首展、济南世茂广场蓝精灵山东首展、济南万象城海绵宝宝山东首展、济南恒隆广场“唐老鸭夏日刨冰店”主题展等一大批热门IP“首展”在济南轮番登场，成为购物中心吸引顾客的“流量密码”。

“聚力”

深化行业链接拓宽流量边界

新常态下，唯有合力才能共赢。2021年度商业领域各类行业交流活动不断，加强了实体商业之间的沟通和链接，共同抱团克艰。特别是2021年岁末，一场由政府媒体搭台的“云上跑”公益挑战赛集结了多家泉城商企，吸引了社会各界的广泛关注和热情参与，2100多位企业员工和消费者加入商企战队，为自己信赖的商家助力，累计总步数达3845万步，成为一次声势浩大、规模空前的行业联谊，进一步提振消费信心，增强行业凝聚力。

来源：齐鲁壹点